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七星关区政务中心“三心”助力文明城市创建

日前,笔者在七星关区政务中心了解到,改单位以信心、决心、恒心为动力,从细微做起,从重点难点抓起,扎实推进文明城市创建工作。

据介绍,七星关区政务中心树立信心,打好创建文明城市基础。广泛利用LED大屏幕、宣传栏、展板等形式,大力宣传创建文明城市的意义,营造创建文明城市的浓厚氛围。同时,成立创建文明城市工作领导小组,实行科室责任制,定期检查、指导和督促,形成以“中心为主体,窗口共同参与”的文明创建格局。

下定决心,狠抓作风整顿难题。为树立良好的窗口服务形象,政务中心把作风整顿作为工作中的一项重要任务,以“两学一做”为契机,坚持政治理论学习,开展多种形式的业务知识培训、 文明礼仪培训、职业道德培训等,不断提高窗口工作人员政治修养和业务水平 。同时,加大明察暗访力度,严格查处违规人员。

保持恒心,坚持热情服务群众。该中心要求窗口人员始终要做到:微笑服务让群众舒心,快速服务让群众省心,细心服务让群众放心,认真为服务对象做好服务工作,确保服务零障碍,程序零差错,以热情服务来为创建文明城市加分。(毕节日报 朱娥